よくあるご質問

  • ご利用に
    あたって
  • 利用料金に
    関して
  • お申し込みに
    関して

推奨ブラウザはありますか?

iOSはsafari、その他はGoogle Chromeが推奨ブラウザです。

データ容量の制限はありますか?

現時点ではございません。

アカウントの担当者名を変更したいです。

アカウント情報編集権限をお持ちの方がグループ変更をしていただくのみで変更完了です。
弊社側へのご連絡は不要です。

ログイン情報を忘れました。

アカウント情報編集権限をお持ちの方がパスワードの変更をしていただくことが可能です。
権限をお持ちの方がログイン情報をお忘れの場合はログイン画面に記載している連絡先へご連絡をお願い致します。

セキュリティへの取り組みを教えてください。

データの保管はAmazon Web Service(以下、AWS)を使っており、AWSは豊富な運用実績を持っており、ウィルス対策などはAWS側で行っています。また、AWSは第三者機関による認証・認定実績を持っております。

利用料金を教えてください。

手軽にスタートしていただける月額料金プランをご用意しております。
詳細に関しては資料請求ページからご請求ください。

初期費用はかかりますか?

現時点ではございません。

決済はどのように行いますか?

Tailor-note®の利用料金は株式会社ラクーンフィナンシャルが提供する「Paid」を通じてお支払いいただきます。
支払い方法は請求書払い、口座振替、コンビニ支払いをお選びいただけます。

月中から使用開始すると料金はどうなりますか?

月中、月末からでもお得な料金プランをご用意しております。詳細は資料をお求めください。

見積が欲しいです。

弊社営業担当者へご連絡いただきましたら、見積書を提出させていただきます。

1アカウントからでも申し込みできますか?

申し込み時の最小アカウント数などの制限はございません。
1アカウントからお試し感覚でご利用いただくことが可能です。

アカウントを追加したいです。

弊社営業担当者へご連絡いただきましたら、アカウント追加のフォームを送付させていただきます。

契約期間はどうなっていますか?

月契約になっております。

退会手続きを行いたいです。

弊社営業担当者へご連絡いただきましたら、退会フォームを送付させていただきます。

アカウントを減らしたいです。

弊社営業担当者へご連絡いただきましたら、専用フォームを送付させていただきます。

退会の締切日はありますか?

アカウント数を減らす、または退会する前月末までにお手続きをお願い致します。